אַלע פּראָדוקטן וואָס מיר האָבן פֿאַרקויפֿט זענען באַדעקט מיט אַ 14-טאָגיקער צוריקקער פּאָליטיק. אויב איר ווילט צוריקגעבן דעם פּראָדוקט אין 14 טעג נאָכדעם ווי איר באַקומט עס, שיקט אַן אימעיל צו:roddy@baichen.ltd, אין וועלכן איר זאָלט דערקלערן די סיבה פֿאַר צוריקקער און צושטעלן גענוגנדיקע באַווײַזן (אַזאַ ווי אַ פֿאָטאָ אָדער ווידעאָ) ווען נייטיק.
נאכדעם וואס איר האט געשיקט דעם אימעיל, שיקט צוריק דעם פראדוקט צו אונז אין א נייעם צושטאנד. און אויב מעגליך, אין דער אריגינעלער פארפאקונג. כדי צו באשיצן דעם פראדוקט פון שאדן בעתן רייזע, פאלט עס פארזיכטיק, אזוי ווי עס איז געווארן צוזאמענגעלייגט אין פאבריק, און לייגט עס אריין אין דעם אריגינעלן אדער א ענליכן פלאסטיק זעקל און קארטאן.
אזוי שנעל ווי מיר וועלן באקומען די זאך(ס) אין א נייעם צושטאנד, וועלן מיר מיט פרייד צוריקגעבן דאס געלט ווי פאלגנד:
אויב איר שיקט צוריק דעם ארטיקל ווייל עס האט נישט געפאסט און מיר באקומען דעם ארטיקל אין א נייעם צושטאנד, וועלן מיר מיט פרייד צוריקגעבן דעם פולן קויף-פרייז פון דעם ארטיקל וואס איז צוריקגעשיקט געווארן, אחוץ די שיפּינג קאסטן. (מיר קענען נישט צוריקגעבן די שיפּינג קאסטן ווייל מיר האבן באצאלט די שיפּינג פירמע פארן צושטעלן אייער פעקל, און מיר קענען נישט באקומען דאס געלט צוריק).
אויב איר שיקט צוריק דעם ארטיקל צוליב א שפעטע ליפערונג דורך דער שיפּינג פירמע, איר קענט עס נישט נוצן, און די ארטיקלען זענען נאך אין דער אריגינעלער פארפאקונג, וועלן מיר צוריקגעבן דעם פולן קויף-פרייז פון די צוריקגעשיקטע ארטיקלען, אחוץ שיפּינג קאסטן. אויב די שיפּינג פירמע גיט א צוריקבאצאלונג פאר די שיפּינג קאסטן (למשל ווען די שפעטע ליפערונג איז געווען זייער שולד), וועלן מיר מיט פרייד איבערגעבן די צוריקבאצאלונג צו אייך.
זאכן וואָס מיר באַקומען און זענען געשעדיגט געוואָרן צוליב שלעכטער פּאַקאַדזשינג, וועלן ווערן באַרעכנט אַ 30% אָפּצאָל פֿאַר איבערלאַגערונג אין אַדישאַן צו די שיפּינג אָפּצאָלן, איידער מיר געבן אַ צוריקצאָל.
קיין צוריקבאצאלונגען וועלן נישט ארויסגעגעבן ווערן פאר גוטע, נישט גענוצטע, צוריקגעקומענע זאכן וואס זענען פאסטגעשטעמפלט נאך 14 טעג פון דעם באקומענדיגן טאג.
קאסטומערס וועלן נאר בארעכנט ווערן איין מאל העכסטנס פאר שיפינג קאסטן (דאס שליסט איין צוריקקער); קיין איבערשטאק קאסטן וועלן נישט בארעכנט ווערן פון די קאסטומערס פארן צוריקקערן דעם פראדוקט.